ثبت بیش از ۲۶ هزار درخواست استعلام خدمات شهرسازی تا پایان مهرماه
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری احوال نیوز :
مدیر شهرسازی الکترونیک معاونت شهرسازی و معماری شهرداری اصفهان از ثبت بیش از ۲۶ هزار درخواست استعلام تا پایان مهرماه سال جاری خبر داد.
امیر حسین مزروعی با اعلام این خبر گفت: تا پایان مهرماه سال ۱۴۰۳ توسط دفاتر پیشخوان خدمات دولت طرف قرارداد با شهرداری اصفهان و همچنین مناطق پانزده گانه، تعداد ۲۶ هزار و ۱۰۴ ثبت درخواست استعلام انجام شده و تعداد ۱۷ هزار و ۲۳۱ استعلام پاسخ داده شده است.
وی افزود: پیاده سازی سامانههای مربوط به شهرسازی، انجام وب سرویسها، ارتباط با دیگر سازمانها و ادارات و همچنین واحد برونسپاری خدمات شهرسازی شهر اصفهان در حال حاضر توسط ۳۵ دفتر فعال در سطح مناطق پانزده گانه شهر اصفهان انجام میشود و در این خصوص، انجام استعلامات دفترخانه و بانکها در قالب برونسپاری به عهده این بخش است.
مدیر شهرسازی الکترونیک معاونت شهرسازی و معماری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: ارائه خدمات فراگیر به شهروندان بهصورت متمرکز در یک شهر با تحقق شهرداری الکترونیک میسر میشود و هدف مدیریت شهری اصفهان کنترل، هدایت و توسعه همهجانبه و پایدار شهر است که این امر با مشارکت شهروندان محقق میشود، بنابراین شهرداری و شهرسازی الکترونیک بستری را فراهم میکند تا ارائه خدمات مورد نیاز به شهروندان با حداکثر کارایی محقق شود.
وی با بیان اینکه از سال ۱۳۹۵ با آغاز به کار سامانه سرا ۸، پروانه ساختمان و تمام خدمات شهرسازی روی این سامانه بارگذاری شده و بهصورت عملی تمام فعالیتها از طریق سامانه انجام میشود، خاطرنشان کرد: این سامانه ارتباط داخلی شهرداری را سرعت بخشید و ارتباط با شهروندان نیز در سامانه «اصنو» تقویت شد.
مزروعی در خصوص خدماتی که از طریق این سامانه در اختیار شهروندان قرار دارد گفت: مشاهده آرشیو الکترونیکی پرونده توسط شهروند پس از محرز شدن هویت آن برای کارشناس بازدید، پرداخت برخط هزینه تراکم و عوارضها، امکان ارتباط دوسویه شهروند و کاربر، انجام اقدامات و فرایندها بهصورت غیرحضوری، کاهش مدت زمان صدور پروانه، ارائه شفاف محاسبات پروانه ساختمان به شهروندان، محاسبه حداکثر پتانسیل پلاک بهصورت خودکار، امکان پیگیری درخواست از طریق تلفن همراه و دسترسی به آرشیو پرونده بدون واسطه و از طریق سامانه، از جمله مزایای سامانه (اصنو) سرا ۱۰ است.
