تأکید بر حمایت روانی و رفاهی از نیروی انسانی در بحرانهای سلامت
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری احوال نیوز: نشست خبری «ترجمان دانش» با موضوع بررسی پژوهشی تحت عنوان
«ارزیابی و بررسی استراتژیهای افزایش انگیزش و نگهداشت نیروی انسانی نظام سلامت در بحران – مرور سیستماتیک»، با حضور دکتر بهمن صادقی سده، عضو هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، در سالن اجتماعات دانشکده علوم پزشکی اصفهان برگزار شد.
دکتر بهمن صادقی در این نشست با تأکید بر اهمیت نیروی انسانی بهعنوان یکی از ارکان اصلی نظام سلامت گفت: نیروی انسانی گرانترین و ارزشمندترین سرمایه هر سازمان است و بیش از ۷۰ درصد از هزینههای جاری نظام سلامت را به خود اختصاص میدهد. در شرایط بحران، فشار کاری افزایش یافته و بسیاری از نیروها به دلیل فرسودگی یا استرس تمایل به خروج از سیستم پیدا میکنند.
وی افزود: در کشورهایی که با کمبود نیروی انسانی مواجه هستند، بحرانهایی مانند اپیدمیها و بلایای طبیعی فشار بیشتری بر نظام سلامت وارد میکند. بهعنوانمثال، در همهگیری کووید-۱۹، تعدادی از کادر درمان در همان مراحل ابتدایی مبتلا شدند و باوجود کمبود امکانات، ساعتهای طولانی در محل کار حضور داشتند.
عضو هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با اشاره به انجام یک مطالعه مرور سیستماتیک درباره حفظ نیروی انسانی در شرایط بحران گفت: در این پژوهش، ۱۶۷۸ مطالعه بررسی شد که پس از غربالگری، ۳۰ مطالعه نهایی برای تحلیل انتخاب شد. این مطالعات نشان دادند که ۵۷ راهکار در ۷ حیطه مختلف میتواند به حفظ و نگهداشت نیروی انسانی در شرایط بحرانی کمک کند.
دکتر صادقی مدیریت هوشمند و برنامهریزی منسجم را مهمترین عامل در حفظ نیروی انسانی دانست و گفت: وجود مدیرانی با تجربه، شفافیت در فرآیندها، و برنامههای کاری انعطافپذیر میتواند از فشارهای وارد بر نیروها بکاهد.
راهکارهای آموزشی:
وی بر اهمیت آموزش قبل از بحران تأکید کرد و گفت: آموزش عمومی، آموزش ایمنی، و تقویت مهارتهای تابآوری کارکنان از جمله اقداماتی است که باید پیش از وقوع بحران انجام شود.
راهکارهای بهداشتی و درمانی:
دکتر صادقی با اشاره به اهمیت ایمنی پرسنل گفت: تأمین تجهیزات حفاظت فردی مانند ماسک و واکسن و کاهش خدمات غیرضروری از جمله اقداماتی است که میتواند در شرایط بحران اجرا شود.
راهکارهای روانی:
وی حمایت روانی از کارکنان و خانوادههای آنها را یکی از اولویتها دانست و اظهار داشت: در شرایط بحرانی، حجم کاری بالا و استرس میتواند منجر به افزایش خطاهای پزشکی شود. باید سیستمی طراحی شود که در این شرایط از کارکنان حمایت کند.
راهکارهای رفاهی:
تأمین نیازهای اولیه مانند غذا و محل استراحت، و حمایت از خانوادههای کارکنان، از جمله مواردی بود که دکتر صادقی به آن اشاره کرد.
راهکارهای اجتماعی و فرهنگی:
وی نقش رسانهها را در جلب حمایت عمومی و آموزش از راه دور حیاتی دانست و گفت: رسانهها میتوانند با افزایش تعلق خاطر عمومی و تقویت انگیزه کارکنان، در حفظ نیروی انسانی تأثیرگذار باشند.
مشوقهای غیرمالی:
دکتر صادقی تأکید کرد:مشوقهای غیرمالی، مانند تقدیر از کارکنان و ایجاد انگیزه معنوی، در شرایط بحران بسیار مؤثر است.
دکتر بهمن صادقی در پایان خاطرنشان کرد: نتایج پژوهش نشان میدهد که راهکارهای مدیریتی و آموزشی بیشترین تأثیر را در حفظ نیروی انسانی در شرایط بحران دارند. مدیریت هوشمند، انعطافپذیر و مبتنی بر برنامهریزی میتواند کلید موفقیت در این زمینه باشد.
الهه کمالی
انتهای پیام/*
