علی نداف‌پور: آموزش کارکنان شهرداری اصفهان از کلاس‌های نظری به حل مسائل سازمانی
مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان
آموزش کارکنان شهرداری اصفهان از کلاس‌های نظری به حل مسائل سازمانی می‌رسد
علیرضا اقتصاد– پایگاه خبری احوال نیوز، به گزارش پایگاه خبری احوال نیوز، به نقل ازاداره ارتباطات رسانه‌ای شهرداری اصفهان، علی نداف‌پور، مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان، با اشاره به ضرورت بازنگری در شیوه‌های مدیریت سازمان‌های عمومی اظهار کرد: مدیریت شهری امروز با طیف گسترده‌ای از چالش‌های مرتبط با یکدیگر مواجه است که محدودیت منابع، ضرورت افزایش بهره‌وری، پیچیدگی فرایندهای اداری، تحول دیجیتال، افزایش انتظارات شهروندان و بهبود کیفیت خدمات عمومی از جمله مهم‌ترین آن‌ها به شمار می‌رود.
وی افزود: مدیریت اثربخش این شرایط مستلزم آن است که مدیران و کارکنان در کنار انجام مسئولیت‌های روزمره، توانایی تحلیل فعالیت‌ها، شناسایی موانع و ارائه پیشنهادهای اصلاحی برای بهبود عملکرد مجموعه تحت مسئولیت خود را نیز داشته باشند.
علی نداف‌پور، مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان، با تشریح رویکرد برنامه مسیر تحول بیان کرد: یکی از محورهای اصلی این برنامه، ایجاد ارتباط مستقیم میان محتوای آموزشی و نیازهای واقعی محیط کار است تا فراگیران بتوانند دانش و مهارت‌های آموخته‌شده را در مواجهه با مسائل و چالش‌های شغلی به کار بگیرند.
نداف‌پور ادامه داد: بر این اساس، انتظار می‌رود شرکت‌کنندگان در طول دوره یا پس از پایان آن، یکی از مسائل، چالش‌ها یا زمینه‌های قابل بهبود در حوزه فعالیت خود را شناسایی و با استفاده از آموخته‌های آموزشی، راهکار یا پیشنهادی مشخص برای رفع آن ارائه کنند.
وی با اشاره به دامنه موضوعات قابل طرح در این برنامه تصریح کرد: پیشنهادهای اصلاحی می‌تواند از بازنگری در یک رویه اداری و کاهش زمان انجام امور تا بهبود ارتباطات و تعاملات سازمانی، ارتقای کیفیت خدمات و بهره‌برداری مؤثرتر از منابع را شامل شود. هدف این است که آموزش صرفاً به انتقال اطلاعات و مفاهیم محدود نماند و در عمل به ابزاری برای حل مسائل و بهبود عملکرد شهرداری تبدیل شود.
علی نداف‌پور، مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان، درباره نحوه انتخاب و معرفی شرکت‌کنندگان در برنامه مسیر تحول گفت: معرفی افراد برای حضور در این برنامه از سوی رؤسا و مسئولان برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی صورت می‌گیرد و سازوکار پیش‌بینی‌شده نیز با هدف شناسایی و بهره‌گیری از ظرفیت نیروهای مستعد و علاقه‌مند به یادگیری و ارتقای توانمندی‌های حرفه‌ای در بخش‌های مختلف شهرداری طراحی شده است.
نداف‌پور با تأکید بر اینکه تغییر و تحول سازمانی نیازمند اقدامات مستمر و هدفمند است، خاطرنشان کرد: دستاورد مورد انتظار از این فرایند نباید صرفاً آشنایی کارکنان با مفاهیم و اطلاعات جدید باشد، بلکه فراگیران باید بتوانند آموخته‌های خود را به تغییراتی قابل مشاهده در محیط کار تبدیل کنند؛ تغییراتی که به اصلاح فرایندها، افزایش کیفیت خدمات، جلوگیری از اتلاف منابع، تقویت تعاملات سازمانی یا رفع مسائل موجود منجر شود.
وی افزود: تحقق بهبود در عملکرد سازمانی الزاماً به تغییرات گسترده و یکباره وابسته نیست؛ بلکه اگر هر یک از کارکنان در محدوده مسئولیت خود اقدامی برای بهتر انجام دادن امور انجام دهند و این اقدامات به سایر بخش‌ها تسری پیدا کند، مجموعه این تغییرات می‌تواند زمینه‌ساز تحولی گسترده‌تر از اقدامات منفرد باشد.
علی نداف‌پور، مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان، با اشاره به هدف نهایی اجرای برنامه مسیر تحول گفت: این برنامه با تمرکز بر نهادینه‌سازی چرخه یادگیری، اقدام و بهبود مستمر دنبال می‌شود تا از طریق تبدیل دانش به عمل و گسترش تجربه‌های موفق در واحدهای مختلف، زمینه حرکت شهرداری اصفهان به سمت سازمانی چابک‌تر، اثربخش‌تر، یادگیرنده‌تر و پاسخگوتر فراهم شود.
انتهای پیام/*
