کریم زارع: سها دروازه هوشمند خدمترسانی کمیته امداد به نیازمندان
مدیرکل کمیته امداد استان اصفهان: «سها»؛ دروازه هوشمند خدمترسانی کمیته امداد به نیازمندان
کریم زارع، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان اصفهان، همزمان با روزملی فناوری اطلاعات، ازتوسعه خدمات غیرحضوری این نهاد دربستر سامانه هوشمندامداد(سها) خبر دادوگفت: این سامانه باارائه ۳۴ خدمت حمایتی، امکان شناسایی، نیازسنجی وارائه خدمات به نیازمندان رابدون مراجعه حضوری وباحفظ کرامت ومحرمانگی اطلاعات متقاضیان فراهم کرده است
علیرضا اقتصاد – پایگاه خبری احوال نیوز، به گزارش پایگاه خبری احوال نیوز، به نقل ازروابط عمومی و اطلاع رسانی کمیته امداد، کریم زارع، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان اصفهان، با اشاره به نقش فناوری اطلاعات در ارتقای عدالت اجتماعی و تسهیل دسترسی به خدمات حمایتی، اظهار داشت: سامانه هوشمند امداد (سها) به عنوان بستر یکپارچه ارائه خدمات غیرحضوری کمیته امداد، اکنون ۳۴ خدمت در حوزههای مختلف از جمله مسکن، اشتغال، درمان، جهیزیه، مشاوره و سایر حمایتهای معیشتی را به جامعه هدف ارائه میدهد و با هوشمندسازی فرآیندهای حمایتی، مسیر دسترسی نیازمندان به خدمات را کوتاهتر و شفافتر کرده است.
کریم زارع، با بیان اینکه «سها» بستری برای هوشمندسازی جریان خیر و احسان در کشور است، افزود: این سامانه علاوه بر شناسایی و نیازسنجی متقاضیان، امکان ثبت و بررسی درخواستهای حمایتی و پرداخت کمکها را نیز فراهم کرده است و در سال جاری تاکنون ۵۳ هزار و ۴۶۰ درخواست نیازمندی در این سامانه به ثبت رسیده است.
کریم زارع، درباره فرآیند ارائه خدمات در این سامانه، ادامه داد: پس از ثبت درخواست توسط متقاضی، اطلاعات از طریق سامانههای تخصصی مرتبط مورد صحتسنجی قرار میگیرد و پس از تایید نهایی توسط مددکاران کمیته امداد، فرآیند ارائه خدمت آغاز میشود. این سازوکار ضمن افزایش دقت، سرعت و شفافیت، ارائه خدمات حمایتی در کوتاهترین زمان ممکن به افراد واجد شرایط را فراهم می کند.
کریم زارع، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان اصفهان، با تاکید بر حفظ کرامت انسانی و محرمانگی اطلاعات متقاضیان, گفت: دسترسی به سامانه «سها» از طریق پنجره واحد خدمات دولت هوشمند، دفاتر پیشخوان دولت و همچنین درگاههای اینترنتی با استفاده از تلفن همراه و رایانه امکانپذیر است و متقاضیان تنها با وارد کردن کد ملی، کد پستی و شماره تلفن همراه میتوانند درخواست خود را به صورت غیرحضوری ثبت کنند. این رویکرد، ضمن حذف مراجعات غیرضروری، زمینه بهرهمندی آسان، سریع و عزتمندانه نیازمندان از خدمات حمایتی را فراهم کرده است.
انتهای پیام/*
