منصور شیشهفروش: تعامل نوین روابط عمومیها و رسانهها با مدیریت بحران
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری احوال نیوز، امروز یکشنبه ۱۴۰۴/۱۱/۵ نشست کمیته تخصصی روابط عمومی حوزه بهداشت و سلامت استان اصفهان، با حضور دکتر شاهین شیرانی ، دکتر شاهین شیرانی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، منصور شیشهفروش، مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان، دکتر حمید گلهداری، رئیس مرکز بهداشت استان اصفهان، دکتر پژمان عقدک، مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، و سخنگوی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، احسان مشکلانی، مشاور استاندار و مدیرکل روابط عمومی و امور بینالملل استانداری اصفهان، محمدرضا شواخی زواره، مدیر خانه مطبوعات استان اصفهان، و با حضور اصحاب رسانه، در محل سالن آمفی تئاتر استانداری استان اصفهان، برگزار شد.
منصور شیشهفروش: تعامل نوین روابط عمومیها و رسانهها با مدیریت بحران
منصور شیشهفروش، مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان، تصریح کرد: حوادث خفته مانند بیماریهای غیرواگیر ( پرفشاری خون و دیابت ) که همانند بحران پنهان عمل میکنند، خواستار تعامل نوین روابط عمومیها و رسانهها با مدیریت بحران شد و گفت: پیشنهاد من به این کمیته، خروج از جلسات با بستههای عملیاتی است. ما به سازوکارهای جدیدی نیاز داریم که اخبار بحران را بدون ایجاد التهاب و ناامیدی منتشر و جامعه را به سمت سلامت هدایت کند و هنر اطلاعرسانی در بحران را به مدیران بیاموزد.
منصور شیشهفروش، مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان، در نشست کمیته تخصصی روابط عمومی حوزه بهداشت و سلامت استان اصفهان، ضمن ضرورت درسآموزی هوشمندانه از بحرانها، آموزش عمومی را حلقه مفقوده تابآوری دانست و نسبت به ضعفهای موجود در این زمینه هشدار داد، و اظهار کرد: ضرورت درسآموزی هوشمندانه از رخدادهایی مانند کرونا، مدیریت بحران را فراتر از مقابله با حادثه می دانیم و مدیریت بحران در گرو برنامهریزی، آموزش و اطلاعرسانی مؤثر است. هیچچیز بهتر از سلامت نیست و کرونا به ما آموخت که چگونه میتوان همه ظرفیتها را بسیج کرد.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان، تصریح کرد: اکنون باید بهصورت مستمر به مستندسازی و درسآموزی از آن رخداد بپردازیم تا برای حوادث بعدی، گرفتار تکرار اشتباهات نشویم. تهدیدها میتوانند به فرصت تبدیل شوند؛ همانطور که ناترازی انرژی، امروز به محرکی برای توسعه پنج هزار واحدی انرژی خورشیدی در استان تبدیل شده است.
منصور شیشهفروش، افزود: الزامات قانونی و اجرایی تمام دستگاهها براساس دستورالعملهای ملی، هر دستگاه، از یک بیمارستان یا خبرگزاری کوچک گرفته تا یک وزارتخانه، موظف است این چهار اقدام کلیدی را انجام دهد: شناسایی و ارزیابی مخاطرات ( اعم از طبیعی، محیط زیستی و اجتماعی )، تدوین برنامه عملیاتی پاسخ به بحران و طرح پیشگیری برای هر خطر، ایجاد ساختار سازمانی مدیریت بحران حتی برای دستگاههای با پنج نفر پرسنل، با تقسیم وظایف شفاف و آموزش مستمر پرسنل و جامعه هدف در حوزه خودحفاظتی، خروج اضطراری و استفاده از تجهیزات ایمنی.
منصور شیشهفروش، مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان، تصریح کرد: حوادث خفته مانند بیماریهای غیرواگیر ( پرفشاری خون و دیابت ) که همانند بحران پنهان عمل میکنند، خواستار تعامل نوین روابط عمومیها و رسانهها با مدیریت بحران شد و گفت: پیشنهاد من به این کمیته، خروج از جلسات با بستههای عملیاتی است. ما به سازوکارهای جدیدی نیاز داریم که اخبار بحران را بدون ایجاد التهاب و ناامیدی منتشر و جامعه را به سمت سلامت هدایت کند و هنر اطلاعرسانی در بحران را به مدیران بیاموزد.
منصور شیشهفروش، مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان، تاکید کرد: آموزش عمومی حلقه مفقوده تابآوری است و هشدار می دهیم که گاهی در حوادث، هجوم مردم به درهای خروجی، بیشتر از خود حادثه خسارت میزند، چون نمیدانند چگونه رفتار کنند؛ یا هنگام آتشسوزی، کپسول پر است، اما کسی نمیداند چگونه از آن استفاده کند.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان، خطاب به اعضای کمیته روابط عمومی حوزه بهداشت و سلامت استان اصفهان گفت: شما باید روشهای جدید، جذاب و متناسب با نسل امروز را برای آموزش و فرهنگسازی ارائه دهید. وقتی میگوییم هوا آلوده است، چرا مردم همچنان با خودروی تکسرنشین تردد میکنند؟ آیا حرف ما تکراری است یا راهکار قانعکنندهای ارائه ندادهایم؟
منصور شیشهفروش، ادامه داد: بسیاری از مدیران از اعلام خبر میهراسند، چون نمیدانند چگونه از ایجاد تشنج جلوگیری کنند. باید کارگاههای مشترکی برای مدیران و خبرنگاران برگزار شود تا ادبیات گفتوگوی رسانهای در بحران را فراگیرند.
منصور شیشهفروش، مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان، بیان کرد: با قانون، بر ضرورت بسیج همهجانبه در حوادث و در زمان بحران، تمام امکانات دستگاهها، صنایع و معادن، از جمله ماشینآلات راهسازی، باید در اختیار مدیریت بحران قرار گیرد. این مسئله در حوادثی مانند برفهای سنگین، کرونا و حوادث اخیر بهصورت عملی اجرا شد و نشان داد که هیچچیز مهمتر از سلامت و نجات جان مردم نیست.
در پایان منصور شیشهفروش، از زحمات خانواده روابط عمومی و رسانه تشکر و گفت: کسانی موفقاند که بتوانند حتی در سختترین شرایط، امید و انرژی مثبت را به جامعه منتقل کنند. انتظار داریم این جلسات به خروجیهای ملموس در حوزه آموزش، اطلاعرسانی و کاهش آسیبهای اجتماعی منجر شود.
انتهای پیام
