دکتر سید محمود موسوی: امنیت غذایی روابط عمومی هنر هشتم

امنیت غذایی، روابط عمومی، هنر هشتم و آتش‌بس جنگ رژیم صهیونیستی _امریکا با ایران
[دکتر سید محمد موسوی | دکترای علوم ارتباطات اجتماعی]
علیرضا اقتصاد _ پایگاه خبری احوال نیوز، گردهمایی اهالی روابط عمومی نصف جهان، با حضور استاندار اصفهان، امروز در هتل جنت اصفهان برگزار شد؛ رویدادی که می‌تواند به‌عنوان نقطه‌ای برای طرح یک ضرورت تازه در حوزه ارتباطات حرفه‌ای و به‌ویژه نقش‌آفرینی «هنر هشتم» در خدمت‌رسانی و مدیریت افکار عمومی مورد توجه قرار گیرد.
این نشست، فرصتی ارزشمند برای هم‌افزایی، تبادل تجربه‌ها و تقویت این نگاه بود که ارتباطات حرفه‌ای صرفاً یک فعالیت اجرایی نیست، بلکه بخشی از مسئولیت اجتماعی و حکمرانی نرم به شمار می‌رود.
در شرایطی که جهان با سطح بالایی از تنش و عدم قطعیت روبه‌رو است، امنیت غذایی بیش از هر زمان دیگر به یکی از مؤلفه‌های اصلی تاب‌آوری ملی تبدیل شده است. امنیت غذایی تنها به تولید و توزیع مواد غذایی محدود نمی‌شود، بلکه به اعتماد عمومی، مدیریت ادراک جامعه و توان پاسخ‌گویی سازمان‌ها در برابر شوک‌ها نیز وابسته است. در این میان، روابط عمومی نقشی راهبردی دارد؛ زیرا اعتماد عمومی بدون ارتباطات شفاف، مسئولانه و به‌موقع شکل نمی‌گیرد.
از سوی دیگر، ارتباطات در عصر حاضر دیگر یک جریان یک‌سویه نیست. امروز روایت‌ها در بسترهای مختلف شکل می‌گیرند؛ از خبر و تحلیل گرفته تا فضای دیجیتال و حتی هنر هشتم یعنی بازی‌های ویدئویی و رسانه‌های تعاملی. این حوزه می‌تواند هم فرصت‌آفرین باشد و هم تهدیدآفرین. اگر این عرصه بر کلیشه و سرگرمی سطحی استوار شود، به سوءبرداشت اجتماعی و تقویت تصویرهای نادرست دامن می‌زند؛ اما اگر با رویکردی اخلاق‌محور، آگاهی‌بخش و مبتنی بر واقعیت هدایت شود، می‌تواند در تقویت دانش، همدلی و فهم متقابل نقش مؤثری ایفا کند.
در همین چارچوب، اشاره به آتش‌بس جنگ امریکا با ایران در ادبیات ارتباطی، نمادی از تلاش برای کاهش تنش، مدیریت پیام، جلوگیری از تشدید بحران و ایجاد کانال‌های کنترل‌شده تعامل است. از این منظر، آتش‌بس فقط یک تصمیم سیاسی نیست، بلکه یک مسئله ارتباطی نیز هست. هرگونه خلأ در مدیریت پیام می‌تواند زمینه‌ساز سوءبرداشت، شایعه‌سازی و تشدید تنش شود.
بنابراین روابط عمومی‌ها در چنین شرایطی باید نقش «کانال اعتماد» را ایفا کنند؛ پیام را دقیق، مستند و قابل پیگیری ارائه دهند، ابهام را کاهش دهند و اجازه ندهند اطلاعات ناقص به بحران ادراکی تبدیل شود.
پیوند میان امنیت غذایی و ارتباطات نیز در همین نقطه روشن می‌شود. مردم حق دارند بدانند برای تداوم تأمین کالاهای اساسی و ثبات بازار چه برنامه‌ای در جریان است؛ از سوی دیگر، سازمان‌ها نیز باید برای رویدادهای قابل پیش‌بینی و بحران‌های محتمل، ارتباطات پیش‌نگرانه و به‌موقع داشته باشند. در این میان، یکی از مهم‌ترین وظایف روابط عمومی آن است که روایت «واقعیت» را جایگزین روایت «حدس و گمان» کند تا امنیت غذایی در سطح جامعه، فقط یک سیاست نباشد بلکه به تجربه‌ای از آرامش و اطمینان در زندگی روزمره مردم تبدیل شود.
از این رو، رسالت روابط عمومی در هفته روابط عمومی و ارتباطات را می‌توان در یک جمله خلاصه کرد:
ساختن اعتماد از مسیر شفافیت، پژوهش، پاسخ‌گویی و گفت‌وگو؛ به‌ویژه در شرایطی که جامعه با فشارهای اقتصادی و نگرانی‌های امنیتی و بین‌المللی مواجه است.
ضمن گرامیداشت هفته روابط عمومی و ارتباطات، از همه فعالان این عرصه که با مسئولیت‌پذیری، اخلاق حرفه‌ای و نگاه پژوهشی برای ارتقای سرمایه اجتماعی تلاش می‌کنند، صمیمانه قدردانی می‌شود. امید است ارتباطات حرفه‌ای، چه در سطح داخلی و چه در سطح گفتمان‌های جهانی، سهمی مؤثر در کاهش تنش‌ها، تقویت همدلی و صیانت از امنیت غذایی داشته باشد.