نشست بررسی چالش‌های سازمان تامین اجتماعی و عبور از موانع موجود و ارتقای خدمت‌رسانی به ذینفعان
به گزاراش روابط عمومی اداره کل تأمین اجتماعی استان اصفهان، به نقل ازپایگاه خبری احوال نیوز، علیرضا اقتصاد – پایگاه خبری احوال نیوز، روز دوشنبه ۹ شهریورماه ۱۴۰۵ نشست صمیمانه ای مابین مسعود محمدی محمدی، مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان، با جمعی از مدیران کل اسبق این اداره کل در دفتر مدیریت برگزار شد. در این نشست که به منظور بررسی چالش‌های سازمان، کالبدشکافی مسائل ساختاری و تبادل نظر درباره شاخص‌های عملکردی تشکیل شد، حاضران به ارائه دیدگاه‌ها و راهکارهای کارشناسی جهت عبور از موانع موجود و ارتقای خدمت‌رسانی به ذینفعان پرداختند.
در ابتدای این نشست مسعود محمدی محمدی، مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان، با خیرمقدم به پیشکسوتان و مدیران گذشته سازمان، آنان را سرمایه‌های بزرگوار و اتکای مدیریتی استان خواند و اظهار داشت که بهره‌گیری از دانش انباشته و تجارب ارزشمند مدیران قبلی، بستر مناسبی را برای تحقق اهداف کلان سازمان و ارائه خدمات شایسته به بیمه‌شدگان، شاغلین و بازنشستگان فراهم می‌سازد. وی با تاکید بر سنگین‌تر شدن بار مسئولیت در شرایط کنونی ابراز امیدواری کرد که با هم‌فکری مستمر بتوان خدمات‌رسانی شایسته‌ای متناسب با شان ذینفعان ارائه داد.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان در ادامه با ارائه آمارها و شاخص‌های تفصیلی در حوزه‌های بیمه اجباری و بیمه بیکاری، وضعیت مالی و درامدی سازمان را تبیین کرد و با دست گذاشتن بر اصلی‌ترین شاخص حیات مالی سازمان یعنی نسبت پشتیبانی تاکید نمود که این نسبت در پایان اسفندماه ۱۴۰۴ عدد ۲/۹۲ بوده است؛ رقمی که اگرچه در مقایسه با سایر استان‌ها عملکرد بالاتری را نشان می‌دهد اما روند سال‌های اخیر نشان از کاهش آن داشته و متأسفانه به ۲/۷۸ رسیده است که نیازمند اتخاذ تدابیر پیشگیرانه است.
محمدی محمدی با اشاره به موفقیت‌های استان در مدیریت مطالبات، خاطرنشان ساخت اصفهان همواره در کاهش فاصله زمان ایجاد تا وصول مطالبات از کارفرمایان و وصول به موقع بدهی‌ها جزو استان‌های برتر و پیشرو کشور بوده است. وی با این حال به خسارت‌ها و تبعات منفی مستقیم و غیرمستقیم ناشی از جنگ‌های آمریکایی-صهیونیستی اشاره کرد و افزود این واقعیت ملموس باید توسط مدیران عالی سازمان و دولتمردان پذیرفته شود تا حمایت‌های متناسب صورت گیرد.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان با نقد این تصور عمومی که اصفهان توان اتکای کامل به منابع خود را دارد، تصریح کرد که دولتمردان باید به استان اصفهان نگاه ویژه‌ای داشته باشند تا قلب و موتور متحرک اقتصادی کشور که در اصفهان می‌تپد روان‌تر کار کند و شریان‌های اقتصادی سایر مناطق نیز به تبع آن فعال بماند. وی با ابراز نگرانی از وضعیت واحدهای تولیدی استان گفت بیش از ۹۰۰ کارگاه بزرگ و کوچک که پیش از این از منظم‌ترین و متعهدترین واحدهای پرواخت کننده حق‌بیمه و حافظ منافع کشور بودند، تحت تأثیر تبعات این جنگ‌های آمریکایی-صهیونیستی دچار بحران مالی شده‌اند؛ کارگاه‌هایی که مسئولان تا پیش از این از وضعیت سخت آن‌ها بی‌خبر بوده‌اند و اکنون انتظار می‌رود دولتمردان به شکلی ویژه به حل مشکلات آن‌ها نگاه کنند.
محمدی محمدی همچنین به چالش‌های حوزه نیروی انسانی اشاره کرد و یادآور شد که اگرچه سازمان به سمت خدمات برخط و الکترونیک حرکت می‌کند، اما ماهیت تخصصی وظایف سازمان اجازه حذف عامل انسانی را نمی‌دهد؛ به‌ویژه در حوزه‌های حیاتی مانند بازرسی‌ها که نیازمند جذب نیروهای متبهر و جدید برای سرمایه‌گذاری در آینده سازمان است، لذا پیگیری موضوعات استخدامی و تجدید نظر در سخت‌گیری‌ها و محدودیت‌های جذب نیروی انسانی از ضرورت‌های جدی به شمار می‌رود.
در ادامه این نشست مدیران کل اسبق اداره کل تأمین اجتماعی استان اصفهان به تشریح دیدگاه‌ها و تحلیل‌های خود از وضعیت جاری سازمان پرداختند.سید رضا اخروی (مدیرکل اسبق تأمین اجتماعی استان اصفهان در سال‌های ۱۳۶۶ الی ۱۳۷۷) با اشاره به حساسیت شرایط کنونی سازمان، تأکید کرد که بخشی از چالش‌های موجود متأثر از تصمیم‌گیری‌ها و تصمیم‌سازی‌ها در سطوح بالادستی است. وی با تاکید بر ضرورت حفظ ثبات و تقویت سرمایه انسانی در سطح کلان سازمان، اظهار داشت که رعایت اصول تخصص‌گرایی در انتصابات و توجه به سلسله‌مراتب مدیریتی نقش بسزایی در صیانت از شاکله کارشناسی سازمان و ارتقای کیفیت تصمیم‌گیری‌ها ایفا می‌کند.
در بخش دیگری از جلسه، مرتضی وحدتی (مدیرکل اسبق تأمین اجتماعی استان اصفهان در سال‌های ۱۳۷۸ تا ۱۳۸۵) عدم ثبات مدیریت و جای خالی متخصصان در بدنه اجرایی جامعه و سازمان را مورد نقد قرار داد و با ابراز تأسف از تداوم نگاه‌های غیرحرفه‌ای در انتصاب مدیران کلان، خاطرنشان ساخت که حضور مدیران ناآشنا با قوانین جامع تأمین اجتماعی، مقررات تخصصی و فرهنگ سازمانی باعث بروز شرایط اسفناک موجود شده است. وی با این حال تاکید کرد که پیشکسوتان سازمان مسئولیت اخلاقی خود می‌دانند که در این شرایط سخت در کنار مدیریت فعلی استان باشند و برای کاهش بار مشکلات از هیچ کوششی دریغ نکنند.
همچنین علی اصغر دادخواه (مدیرکل اسبق تأمین اجتماعی استان اصفهان در سال‌های ۱۳۸۶ تا ۱۳۹۶) ضمن ابراز خرسندی فراوان از ابتکار مدیرکل فعلی در برگزاری این نشست بی‌سابقه، آمادگی کامل خود را برای انتقال تجارب و همراهی در تمامی زمینه‌ها اعلام کرد. وی جهت برون‌رفت از چالش‌های عملیاتی موجود، پیشنهادی کاربردی ارائه داد و افزود برای جبران کمبود نیروی انسانی و مدیریت بهینه حوزه‌های تخصصی، می‌توان از ظرفیت معطل‌مانده و گران‌بهای همکاران بازنشسته به‌ویژه متخصصان حوزه وصول حق‌بیمه استفاده کرد تا موانع اجرایی سازمان با سرعت بیشتری مرتفع گردد.
این نشست با جمع‌بندی مباحث مطرح‌شده و تأکید بر تداوم ارتباطات مشورتی میان مدیران فعلی و پیشکسوتان سازمان جهت اتخاذ راهکارهای عملیاتی و برون‌رفت از چالش‌های پیشرو به پایان رسید.
انتهای پیام/*
